La herramienta corrige prácticas operativas, optimiza la gestión de materiales y eleva el estándar de cumplimiento en Mantenimiento.

Con foco en la mejora continua de sus procesos, el área de Mantenimiento está reforzando el cumplimiento del indicador WOPIFOT (Work Order Picked In Full On Time: órdenes de trabajo retiradas completas y a tiempo), una métrica clave que evalúa la efectividad en el retiro de materiales requeridos para ejecutar órdenes de trabajo programadas y no programadas.

Este indicador forma parte del Sistema de Gestión de Mantenimiento y busca asegurar que cada requerimiento de material, ya sea por planificación semanal o por imprevistos, sea retirado de forma oportuna y disciplinada. “Muchas veces los materiales se solicitaban, pero no eran retirados, generando acumulaciones innecesarias en las bodegas”, explicó el ingeniero de Confiabilidad, Víctor Valladares.

Desafíos y oportunidades

Uno de los principales desafíos ha sido enfrentar prácticas arraigadas como el uso de bodegas extracontables y el almacenamiento de excedentes sin trazabilidad. Estas situaciones afectan la disponibilidad de materiales para otros trabajos, distorsionan la información del sistema y generan sobrecostos operacionales.

“El primer paso ha sido mirarnos internamente, identificar nuestras brechas y mejorar la disciplina operacional. En el área Mina ya lo hicimos, y eso nos permitió levantar el indicador. Ahora buscamos replicar ese aprendizaje en toda la organización”, detalló Valladares.

Colaboración entre áreas

Otro punto crítico es la coordinación con el área de Abastecimiento. En ocasiones, los sistemas muestran materiales como disponibles cuando en realidad no existen físicamente. “Es fundamental trabajar de forma colaborativa. Si Abastecimiento asegura la cobertura real, el resto depende de nuestra capacidad para cumplir y retirar lo solicitado”, agregó.

Más que una implementación desde cero, el proceso ha consistido en adoptar con rigurosidad una metodología corporativa que ya está definida, pero que requiere disciplina para funcionar. El objetivo es alcanzar niveles de cumplimiento sobre el 70%, alineándose con los estándares de la Compañía y asegurando la continuidad operacional.

Finalmente, el ingeniero aseguró que WOPIFOT los obliga a ordenar su trabajo desde el origen, identificando correctamente las fallas, planificar con anticipación y ejecutar con responsabilidad, aportando directamente a la eficiencia de toda la organización.