La iniciativa se efectuará con el apoyo de Recursos Humanos, a fin de obtener una retroalimentación de los trabajadores y trabajadoras.

Para tomar decisiones a tiempo, contemplar la metodología y confirmar la correcta aplicación técnica, la superintendencia de Excelencia Operacional y la gerencia de Recursos Humanos implementarán breves encuestas sobre los proyectos que se llevan a cabo en la Compañía.

La ingeniera senior de Excelencia Operacional, Daniela Joglar, detalló que la incorporación de esta medida tiene el objetivo de potenciar el Modelo Operativo a través de la metodología Lean, realizando encuestas de 10 preguntas de selección y/o con escalas del uno al cinco. “Estas instancias las realizaremos una vez al mes, las cuales tendrán un plazo de dos semanas para responder”, informó.

“Lo importante es recabar información de lo que se está haciendo o que se van hacer, para tener una línea base e ir viendo cómo iremos avanzando en el proyecto de transformación cultural”, agregó la profesional.

En las primeras semanas de abril se realizarán las primeras encuestas y se enfocarán en la interacción entre las áreas y si los foros realizados están siendo efectivos. Esto, con el fin de saber si lo que se está haciendo en Zaldívar está siendo percibido por parte de los trabajadores y trabajadoras.

En un inicio las encuestas tendrán lugar en las gerencias de Operaciones, Mantención y Planificación y Desarrollo. A medida que avance el proyecto de transformación cultural, éstas tendrán un espacio en toda la organización.